Versand

AT: Lieferbedingungen und Versandinformationen

 

Zusammenfassung der Versandinformationen:

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
• Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung versendet.
• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Zielland 1–5 Werktage.
• Die genauen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
• Kostenloser Versand ist ab den in der nachstehenden Tabelle angegebenen Bestellwerten verfügbar.

VoniaStore liefert derzeit nach Ungarn, Slowakei, Tschechien, Österreich, Polen, Kroatien, Slowenien, Rumänien, Deutschland, in die Niederlande, nach Luxemburg, Belgien und Bulgarien.

Versandoptionen und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich der Orientierung und können je nach Versanddienstleister sowie den Besonderheiten des Ziellandes variieren.

A) Bearbeitungs- und Lieferzeit

• Die bestellten Produkte werden innerhalb der in der Bestellbestätigung angegebenen Frist an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

• Bestellungen, die aufgegeben und bezahlt wurden, werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen an den Versanddienstleister übergeben. Die Zustellung erfolgt anschließend innerhalb der oben angegebenen Lieferzeit.

• Nach dem Versand erhält der Kunde die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.

• Sollte der Anbieter die Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfüllen können, wird der Kunde unverzüglich über das Hindernis informiert.

B) Versanddienstleister

Lieferungen innerhalb Ungarns erfolgen durch MPL und GLS. Lieferungen in andere EU-Länder werden durch GLS durchgeführt.

C) Versandkosten

Die vom Kunden zu zahlenden Versandkosten sind in der obigen Tabelle aufgeführt. Informationen über eventuell nicht verfügbare Versandarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt (z. B. Produkte, die nicht an Paketautomaten geliefert werden können).

Annahme der Ware

• Nimmt der Kunde die bestellte Ware ohne triftigen Grund nicht entgegen – einschließlich der Fälle, in denen der Kunde trotz mehrfacher Zustellversuche des Versanddienstleisters nicht erreichbar ist oder die Sendung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist an einem Paketshop oder Paketautomaten abgeholt wird – ist der Anbieter berechtigt, die Bestellung zu schließen und die Ware wieder in den Bestand aufzunehmen.

Nicht abgeholte Bestellungen

• Wird eine versandte Sendung aufgrund einer Nichtabholung an den Anbieter zurückgesendet, versucht der Anbieter, den Kunden telefonisch und/oder per E-Mail zu kontaktieren, um die Situation zu klären.

• Nimmt der Kunde die bestellte Sendung ohne berechtigten Grund nicht an und wird sie deshalb an den Anbieter zurückgesandt, ist der Anbieter berechtigt, dem Kunden die tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten der Rücksendung sowie der erfolglosen Zustellung in Rechnung zu stellen. Ist der Kunde nicht erreichbar oder tritt er nach der Klärung des Sachverhalts von der zurückgesandten Bestellung zurück, erstattet der Anbieter den Kaufpreis der erworbenen Produkte nach Abzug der Kosten für Verpackung, Wiedereinlagerung sowie der Rücksendekosten.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet, da die Versanddienstleistung bereits erbracht wurde.

Prüfung bei Erhalt

• Der Kunde sollte bei Erhalt die Menge und den Zustand der gelieferten Produkte sowie das Vorhandensein der erforderlichen Dokumente (z. B. Rechnung) überprüfen. Schäden, Fehlmengen oder andere Abweichungen sollten unverzüglich dem Versanddienstleister gemeldet werden.

• Stellt der Kunde bei der Zustellung Schäden oder Abweichungen fest, ist der Versanddienstleister verpflichtet, auf Wunsch des Kunden ein Protokoll über die festgestellten Mängel oder Schäden zu erstellen.

• Obwohl Transportschäden in erster Linie in die Verantwortung des Versanddienstleisters fallen, trägt der Anbieter das Risiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden.

• Eine unterlassene Prüfung bei Erhalt berührt weder die gesetzlichen Gewährleistungsrechte noch das Widerrufsrecht des Kunden.

Voraussichtliche Kosten bei nicht abgeholten Sendungen nach Ländern 

Die nachstehend aufgeführten Beträge dienen ausschließlich der Orientierung. Dem Kunden werden ausschließlich die im Einzelfall tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Kosten der Rücksendung, der erfolglosen Zustellung sowie gegebenenfalls der Verpackung und Wiedereinlagerung in Rechnung gestellt. 

Gültig ab: 01.06.2026 bis auf Widerruf.

Diese Versandbedingungen gelten für den Online-Shop VoniaStore.com, betrieben von der Vonia Global Trade Kft.

VoniaStore.com

Betreiber:
Vonia Global Trade Kft.

Firmensitz:
2464 Gyúró, Bocskai út 16., Ungarn

Handelsregisternummer:
07-09-037621

EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
HU33061210

Kundendienst

E-Mail:
info@voniastore.com

Telefon:
+36 20 238 2650 

Kundendienstzeiten:
Montag–Freitag: 08:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ)

Antwortzeit per E-Mail:
In der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.