Warum können Sie uns vertrauen? Warum bieten wir keine Nachnahme an?
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Viele unserer Kundinnen und Kunden fragen, warum in unserem Onlineshop keine Zahlung per Nachnahme möglich ist.
Zum Start unseres Onlineshops boten wir die Zahlung per Nachnahme an. Allerdings kam es mehrfach vor, dass bestellte Pakete nicht angenommen wurden. In solchen Fällen trug unser Onlineshop die gesamten Versandkosten – sowohl für den Hin- als auch für den Rückversand – unabhängig davon, dass die Bestellung nicht abgeschlossen wurde.
Diese zusätzlichen Kosten waren langfristig nicht mit unserem Ziel vereinbar, unseren Kundinnen und Kunden attraktive Preise und einen planbaren Betrieb zu bieten. Obwohl wir versucht haben, flexible Lösungen anzubieten, wurden leider auch diese Möglichkeiten missbraucht. Deshalb haben wir den Versand per Nachnahme endgültig eingestellt.
Wir verstehen, dass viele Menschen nach Nachnahme suchen, weil sie zu unserem Onlineshop noch kein Vertrauen aufgebaut haben. Gerade deshalb sind uns transparente Abläufe, geprüfte Zahlungslösungen und ein fairer Kundenservice besonders wichtig.
Im folgenden Artikel erklären wir...
Warum können Sie dem Vonia-Onlineshop vertrauen?
Beim Onlinekauf ist die wichtigste Frage nicht nur, was Sie kaufen, sondern auch bei wem. Bei Vonia ist Zuverlässigkeit kein Versprechen und keine Marketingbehauptung, sondern ein auf überprüfbaren Fakten basierender Geschäftsbetrieb.
In unserem Onlineshop können Sie mit verschiedenen Bankkarten und über Zahlungsdienstleister bezahlen, weil unser Unternehmen einen strengen Prüfprozess durchläuft, den ein unseriöses oder nicht real existierendes Unternehmen nicht bestehen könnte.
Was bedeutet das im Fall von vonia.hu?
Wenn Vonia nicht vertrauenswürdig wäre:
- hätte Vonia keine Freigabe für Kartenzahlungen oder PayPal erhalten
- hätte Vonia keinen Vertrag mit dem Anbieter abschließen können
- wäre diese Zahlungsmöglichkeit auf der Website nicht verfügbar
Dass Sie über diese Anbieter bezahlen können, bedeutet, dass:
hinter Vonia ein geprüftes, rechtmäßig tätiges Unternehmen steht, das die Anforderungen eines unabhängigen Finanzdienstleisters erfüllt hat. Das ist keine eigene Behauptung von uns, sondern das Ergebnis einer externen, objektiven Kontrolle.
Warum ist das für Sie als Kunde wichtig?
- Sie wissen, dass Sie an ein tatsächlich existierendes Unternehmen zahlen
- Die Zahlung erfolgt über ein unabhängiges, geprüftes System
- Die Transaktionen sind nachverfolgbar und dokumentiert
- Sie geben Ihre Daten nicht an einen unbekannten, ungeprüften Onlineshop weiter
Wir hoffen, dass Ihnen die verschiedenen Zahlungsarten auf der Vonia-Seite dabei helfen, sich davon zu überzeugen, dass Sie es mit einem vertrauenswürdigen Onlineshop zu tun haben. Wenn Sie Fragen oder Zweifel haben, kontaktieren Sie uns.